Kontroller at prosjektet du prøver å koble til, er delt. Hvis den som opprettet prosjektet, valgte at prosjektet skulle være privat, får du ikke tilgang til det.

Kontroller at Version Cue-serveren som prosjektet befinner seg på, er konfigurert slik at den er synlig for andre brukere (se Angi innstillinger for Version Cue-serveren).

Hvis du bruker Acrobat 8 eller en Adobe Creative Suite 2-komponent som har Version Cue aktivert, til å få tilgang til prosjektet, må du sjekke at den som opprettet prosjektet, har angitt at prosjektet er kompatibelt med CS2. Hvis ikke, vil du ikke se prosjektet på Version Cue CS3-serveren.