Ga na of het project waarmee u verbinding probeert te maken, een gedeeld project is. Als de maker van het project ervoor heeft gekozen om het project privé te houden, kunt u het niet openen.

Zorg ervoor dat de Version Cue-server die als host fungeert voor het project, zo is ingesteld dat hij zichtbaar is voor andere gebruikers (zie Voorkeuren voor een Version Cue-server instellen).

Als u Acrobat 8 of een Version Cue-compatibele Adobe Creative Suite 2-toepassing gebruikt om het project te openen, gaat u na of de maker van het project heeft opgegeven dat het compatibel moet zijn met CS2. Zoniet kunt u het project niet weergeven op de Version Cue CS3-server.